توصيل الميل الأخيرLast-Mile Delivery
تسليم دقيق إلى باب العميل في المدن والمناطق، بأسرع مسار ممكن وتعامل راقٍ.Precise handover at your customer's door, across cities and regions, by the fastest route available and with polished service.
ريجيفوكس اللوجستية شريكك المتكامل في نقل الشحنات وتوزيعها وتسليمها إلى كل منطقة في المملكة، ونلتزم بأسرع عملية توصيل ممكنة لكل شحنة. Regivox Logistics is your complete partner for moving, distributing and delivering shipments to every region of the Kingdom, committed to the fastest delivery possible on every shipment.
الرقم الموحدUnified number 920019442
نغطي سلسلة التوريد كاملة بمعايير عالية، وفريق يتابع كل شحنة حتى تصل. We cover the whole chain to a high standard, with a team that follows every shipment until it arrives.
تسليم دقيق إلى باب العميل في المدن والمناطق، بأسرع مسار ممكن وتعامل راقٍ.Precise handover at your customer's door, across cities and regions, by the fastest route available and with polished service.
للشحنات العاجلة التي لا تحتمل التأخير، بأولوية في الاستلام والتسليم وبأسرع عملية توصيل ممكنة.For urgent shipments that cannot wait, with priority in pickup and delivery and the fastest handling possible.
شبكة نقل وفروع تربط جميع مدن المملكة ومحافظاتها، لشحنات فردية أو بكميات تجارية.A network of transport and branches linking every city and governorate of the Kingdom, for single parcels or commercial volumes.
نستلم الطلبات من مقر متجرك فور وصولها، ونوصلها لعملائك دون عناء منك.We collect orders from your premises as they arrive and deliver them to your customers, without the effort on your side.
نحصّل قيمة الطلب من العميل ونسلّمها لك، لتبيع بثقة في كل منطقة.We collect payment from the customer and settle it with you, so you can sell with confidence in every region.
مسار عكسي منظم لاسترجاع الشحنات وإعادتها إليك بسرعة، حفاظًا على رضا عملائك.An organised reverse flow that brings shipments back to you quickly and keeps your customers satisfied.
تخزين آمن وجرد دقيق وتجهيز للطلبات، جاهز للانطلاق في أي لحظة.Secure storage, accurate inventory and order preparation, ready to dispatch at any moment.
نقل بالشاحنات للبضائع والشحنات التجارية بين الشركات، وفق جدول يناسب عملياتك.Truck transport for goods and commercial shipments between businesses, on a schedule that fits your operations.
لا تجد ما تبحث عنه؟ نصمم لك حلًا لوجستيًا مخصصًا.Need something else? We design a custom logistics solution for you.
اطلب عرض سعرRequest a Quoteادخل رقم شحنتك أو مرجعها ثم افتح صفحة التتبع، لتجد حالة الشحنة الحالية وحالتها السابقة وتاريخ إنشائها. Enter your shipment number or reference and open the tracking page to see the current status, the previous status and the creation date.
في اللوجستيات تُقاس الثقة بالتفاصيل. شحنة تصل بأسرع ما يمكن، وتصل كما خرجت، وفريق يرد حين تحتاجه. على هذا نبني كل خدمة. In logistics, trust is built on small things. A shipment that arrives as fast as possible and exactly as it left, and a team that answers when you need it. We build every service on that.
نحرص على تحريك كل شحنة بأسرع مسار ممكن، من لحظة الاستلام حتى باب العميل.We move every shipment along the fastest route available, from pickup to the customer's door.
إدارة مركزية في الرياض وفروع منتشرة، ووجهة تواصل واحدة لكل مدن المملكة ومحافظاتها.Central management in Riyadh, branches across the Kingdom, and one point of contact for all its cities and governorates.
من لحظة الاستلام حتى التسليم، الشحنة في عهدتنا وفق شروط مكتوبة وواضحة.From pickup to handover, the shipment is in our care under clear, written terms.
فريق مختص يتابع طلباتك ويجيب عن استفساراتك عبر رقمنا الموحد.A dedicated team follows your orders and answers your questions through our unified number.
أرسل لنا احتياجك، ونجهز لك العرض المناسب لعملك.Send us your needs and we prepare the right offer for your business.
يصل فريقنا إلى مقرك ويستلم الشحنات فور وصول الطلبات.Our team arrives at your premises and collects shipments as orders come in.
نوجّه الشحنات عبر شبكتنا إلى وجهتها داخل المدينة أو بين المناطق.We route shipments through our network to their destination, within the city or across regions.
تصل الشحنة إلى عميلك، ونتولى التحصيل والمرتجعات بدلًا عنك.The shipment reaches your customer, and we handle collection and returns for you.
إدارتنا في الرياض، وفروعنا منتشرة في أنحاء المملكة كلها، لتصل شحنتك أينما كانت وجهتها.Our management is in Riyadh and our branches span the entire Kingdom, so your shipment reaches its destination wherever it is.
أخبرنا عن شحناتك، وسيتواصل معك فريقنا بعرض يناسب عملك.Tell us about your shipments and our team will come back with an offer that fits your business.
لم تجد إجابتك؟ فريقنا جاهز للرد على أي استفسار.Cannot find your answer? Our team is ready to help with any question.
تواصل معناContact Usنقدم جميع الخدمات اللوجستية: توصيل الميل الأخير، والتوصيل السريع، والتوزيع بين المدن، وحلول التجارة الإلكترونية، والدفع عند الاستلام، وإدارة المرتجعات، والتخزين والتجهيز، ونقل الشحنات والبضائع.We provide the full range of logistics services, including last-mile delivery, express delivery, intercity distribution, e-commerce logistics, cash on delivery, returns management, warehousing and fulfillment, and freight transport.
نعم، نغطي جميع مناطق المملكة ومحافظاتها ومدنها عبر فروعنا المنتشرة، وإدارتنا في الرياض. وللاستفسار عن وجهة محددة تواصل معنا وسنوضح لك التفاصيل.Yes. We cover every region, governorate and city of the Kingdom through our branches, with management in Riyadh. For a specific destination, contact us and we will confirm the details.
نلتزم بأسرع عملية توصيل ممكنة لكل شحنة. وتختلف المدة بحسب الوجهة ونوع الخدمة، ويسعدنا أن نوضح لك التفاصيل عند طلب العرض أو عبر رقمنا الموحد 920019442.We are committed to the fastest delivery possible on every shipment. Timing depends on the destination and the service, and we are glad to explain the details when you request a quote or call us on 920019442.
من قسم تتبع الشحنات في هذا الموقع: اكتب رقم شحنتك أو مرجعها، وافتح صفحة التتبع لتعرف حالتها الحالية.Use the Shipment Tracking section on this site. Enter your shipment number or reference and open the tracking page to see its current status.
عبّئ نموذج اطلب عرض سعرك في هذا الموقع أو اتصل بنا على 920019442، وسيتواصل معك فريقنا بعرض يناسب عملك.Fill in the Request your quote form on this site or call us on 920019442, and our team will come back with an offer that fits your business.
نعم، يصل فريقنا إلى مقر متجرك أو شركتك ويستلم الشحنات فور وصول الطلبات، ثم نتولى نقلها وتسليمها.Yes. Our team comes to your store or company premises and collects shipments as orders arrive, then handles transport and delivery.
نعم، نحصّل قيمة الطلب من العميل عند التسليم ونسوّيها معك وفق الاتفاق بيننا.Yes. We collect the order value from the customer on delivery and settle it with you under our agreement.
نستلم المرتجع من العميل ونعيده إليك عبر مسار عكسي منظم، لتحافظ على مخزونك ورضا عملائك.We collect the return from the customer and bring it back to you through an organised reverse flow, protecting your stock and your customers' satisfaction.
اتصل بفريق خدمة العملاء على الرقم الموحد 920019442، وجهّز رقم شحنتك ليساعدك الفريق بسرعة.Call our customer service team on the unified number 920019442 and keep your shipment number at hand so the team can help you quickly.
بالتأكيد. أخبرنا باحتياجك عبر نموذج عرض السعر، ونصمم لك حلًا لوجستيًا يناسب حجم عملك ووجهاتك.Of course. Tell us what you need through the quote form and we will design a logistics solution that fits your volume and destinations.
تحترم شركة ريجيڤوكس القابضة، من خلال خدماتها المقدمة تحت الاسم التجاري Regivox Logistics، خصوصية الأفراد وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، بحسب ما ينطبق على أنشطة الشركة.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمات الشحن والتوصيل والخدمات اللوجستية التي نقدمها للتجار والمستلمين وغيرهم من مستخدمي خدماتنا.
تسري هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها في سياق تقديم خدماتنا، بما في ذلك بيانات:
بحسب الخدمة المستخدمة وطبيعة التعامل، قد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها أو نتلقاها ما يلي:
اسم التاجر أو المنشأة، وبيانات الاتصال، وعناوين العمل، ومعلومات الحساب أو بيانات التعامل اللازمة لتقديم الخدمة، بحسب ما ينطبق.
اسم المستلم، ورقم هاتفه، وعنوان الاستلام أو التوصيل، وتعليمات التسليم التي يقدمها التاجر أو المستلم عند الحاجة.
رقم الشحنة، وتفاصيل الطلب المرتبطة بالشحنة، وحالة الشحن والتوصيل، وتحديثات التتبع، ومعلومات إثبات التسليم إذا جُمعت ضمن إجراءات الخدمة.
المعلومات المتعلقة برسوم الشحن والفواتير والمدفوعات، ومبالغ التحصيل عند الاستلام (COD)، وحالة التحصيل والتسوية المالية، بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة وإدارة الحسابات.
ولا تفترض هذه السياسة أن الشركة تحتفظ ببيانات البطاقات البنكية أو بيانات المصادقة المالية الحساسة.
تفاصيل الفواتير والمعاملات التجارية والمبالغ المستحقة والمدفوعة، والمعلومات اللازمة للوفاء بالالتزامات المحاسبية والنظامية.
قد يتم جمع بيانات تقنية متعلقة بزيارة الموقع أو استخدامه من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة تستخدمها الشركة أو مزودو خدماتها. وقد تشمل هذه البيانات معلومات عن تفضيلات المستخدمين وتفاعلهم مع الموقع، بحسب نوع التقنية المستخدمة وإعداداتها.
أي بيانات شخصية إضافية يقدمها الشخص طوعًا أو يزودنا بها التاجر أو مزود الخدمة، متى كانت لازمة لغرض مشروع ومرتبط بالخدمة.
قد نحصل على البيانات الشخصية من المصادر التالية:
عندما يزودنا التاجر ببيانات المستلم، يجب أن تتم مشاركة البيانات واستخدامها وفقًا للأساس النظامي المناسب، مع إبلاغ أصحاب البيانات عند وجوب ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
نستخدم البيانات الشخصية، بالقدر اللازم والمناسب، للأغراض التالية:
ولا تُستخدم البيانات لأغراض إضافية غير متوافقة مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا وفقًا للمتطلبات النظامية المنطبقة.
قد تتم مشاركة البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتقديم الخدمات مع الفئات التالية:
يعتمد الإفصاح الفعلي على طبيعة الخدمة والجهات المشاركة في تنفيذها، ولا يعني ذكر فئة معينة أن البيانات تُشارك معها في كل معاملة.
لا تقوم شركة ريجيڤوكس القابضة، من خلال خدمات Regivox Logistics، بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية.
وفي حال طرأ أي تغيير على هذه الممارسة مستقبلًا، فسيتم التعامل مع أي نقل للبيانات الشخصية خارج المملكة وفقًا للمتطلبات النظامية السعودية ذات الصلة، بما في ذلك الضمانات والإجراءات المطلوبة، بحسب ما ينطبق.
تستخدم شركة ريجيڤوكس القابضة، من خلال موقع Regivox Logistics ومزودي خدماتها، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، بحسب ما ينطبق على الخدمات المستخدمة.
قد تُستخدم هذه التقنيات لتشغيل الوظائف الأساسية للموقع، وتحسين أدائه، وتذكر تفضيلات المستخدمين، وتحليل استخدام الموقع، ودعم الخدمات المقدمة. وقد تختلف أنواع ملفات تعريف الارتباط وأغراضها بحسب الأدوات والخدمات التقنية المستخدمة.
يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحاتهم، كما قد تتوفر خيارات إضافية لإدارتها من خلال الموقع، بحسب الإمكانات المتاحة. وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير في بعض وظائف الموقع أو الخدمات.
وتتم معالجة أي بيانات شخصية يتم جمعها من خلال هذه التقنيات وفقًا لسياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
نتعامل مع البيانات الشخصية بما يتناسب مع أغراض معالجتها والمتطلبات النظامية المنطبقة. وينبغي تطبيق تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقد أو التلف.
تخضع التدابير المطبقة فعليًا لطبيعة الأنظمة والخدمات المستخدمة لدى الشركة. ولا تمثل هذه السياسة تأكيدًا بوجود شهادة أمنية أو تقنية محددة ما لم يتم الإعلان عنها والتحقق منها بشكل مستقل.
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وتنفيذ خدمات الشحن والتوصيل، وإدارة المعاملات والمطالبات، والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية ذات الصلة.
قد تختلف مدة الاحتفاظ باختلاف نوع البيانات وطبيعة المعاملة والمتطلبات النظامية. وعند انتهاء الحاجة النظامية والتشغيلية للاحتفاظ بالبيانات، يتم إتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا للمتطلبات والإجراءات المنطبقة، ما لم يوجد سبب نظامي يقتضي الاحتفاظ بها.
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي واللوائح المنطبقة، قد يتمتع صاحب البيانات، بحسب الحالة والاستثناءات النظامية، بالحقوق التالية:
يمكن تقديم طلبات الخصوصية عبر البريد الإلكتروني: privacy@regivox.org.
قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية مقدم الطلب. وقد تخضع بعض الطلبات لاستثناءات نظامية، بما في ذلك الحالات التي يتطلب فيها النظام الاحتفاظ بالبيانات. وسيتم التعامل مع الطلبات وفقًا للإجراءات والمدد النظامية المنطبقة.
قد تتلقى Regivox Logistics بيانات المستلم من التاجر لغرض توصيل الشحنة. وتُستخدم هذه البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ التوصيل والتواصل المرتبط به وإدارة الشحنة ومعالجة الاستفسارات أو المطالبات المتعلقة بها.
لا تُستخدم بيانات المستلم لأغراض غير مرتبطة بالخدمة إلا عند وجود مسوغ نظامي مناسب. ويتعين على التاجر التأكد من أن مشاركة بيانات المستلمين مع مقدمي الخدمات تتم وفقًا للأنظمة المعمول بها.
قد يتضمن موقعنا أو خدماتنا روابط أو تكاملات مع مواقع أو أنظمة تديرها جهات أخرى. وقد تخضع البيانات التي تجمعها تلك الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
لا تنطبق هذه السياسة تلقائيًا على ممارسات الجهات المستقلة، وننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات عند استخدام خدماتها.
يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة لمراعاة التغييرات في الخدمات أو الأنظمة أو المتطلبات التشغيلية. وستُنشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية أو هذه السياسة، يرجى التواصل عبر:
شركة ريجيڤوكس القابضة — Regivox Logistics
الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: privacy@regivox.org
الهاتف: +966 11 456 2456
الموقع الإلكتروني: https://regivox.org
تهدف هذه السياسة إلى توضيح ممارسات الخصوصية المتعلقة بخدمات الشركة، ويجب مراجعتها دوريًا للتأكد من استمرار توافقها مع الممارسات الفعلية والأنظمة المعمول بها.
Regivox Holding Company, operating its logistics services under the name Regivox Logistics, respects individual privacy and is committed to handling personal data in accordance with applicable laws and regulations in the Kingdom of Saudi Arabia, including the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL) and its Implementing Regulations, as applicable to the Company’s activities.
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and retain personal data when individuals visit our website or use our shipping, delivery, and logistics services. It applies to merchants, shipment recipients, website visitors, and other individuals who interact with our services.
This Policy applies to personal data processed in connection with our services, including data relating to:
Depending on the service used and the nature of the transaction, we may collect or receive the following categories of personal data.
Merchant or business names, contact details, business addresses, account information, and transaction-related information necessary to provide our services, where applicable.
Recipient names, telephone numbers, collection and delivery addresses, and delivery instructions provided by merchants or recipients when required.
Shipment reference numbers, shipment-related order details, shipping and delivery statuses, tracking updates, and proof-of-delivery information where collected as part of the service.
Information relating to shipping charges, invoices, payments, cash-on-delivery (COD) amounts, collection status, and financial settlements, to the extent necessary to provide our services and manage related accounts.
This Policy does not imply that the Company stores bank card details or sensitive financial authentication information.
Invoice details, commercial transaction records, outstanding amounts, payments, and information necessary to meet applicable accounting and legal obligations.
Technical information relating to visits to or use of the website may be collected through cookies and similar technologies used by the Company or its service providers. Depending on the technologies and their configurations, this information may include user preferences and interactions with the website.
Other personal data voluntarily provided by an individual, or supplied by a merchant or service provider, where necessary for a legitimate and relevant service-related purpose.
We may obtain personal data from the following sources:
Where a merchant provides recipient information to us, the disclosure and use of that information must have an appropriate legal basis, and individuals must be informed where required by applicable law.
We may process personal data, to the extent necessary and appropriate, for the following purposes:
Personal data will not be processed for additional purposes incompatible with the original purposes of collection unless permitted under applicable legal requirements.
We may disclose or share personal data, to the extent necessary to provide our services, with the following categories of recipients:
Actual disclosures depend on the nature of the service and the parties involved. Listing a category does not mean that personal data is shared with every category in every transaction.
Regivox Holding Company, through its Regivox Logistics services, does not transfer personal data outside the Kingdom of Saudi Arabia.
If this practice changes in the future, any transfer of personal data outside the Kingdom will be carried out in accordance with applicable Saudi legal requirements, including any required safeguards and procedures, as applicable.
Regivox Holding Company, through the Regivox Logistics website and its service providers, uses cookies and similar technologies, as applicable to the services provided.
These technologies may be used to enable essential website functions, improve website performance, remember user preferences, analyze website usage, and support the services provided. The types and purposes of cookies may vary depending on the tools and technology services used.
Users can manage cookies through their browser settings. Additional cookie management options may also be available through the website, depending on its functionality. Disabling certain cookies may affect some website features or services.
Any personal data collected through these technologies is processed in accordance with this Privacy Policy and applicable laws and regulations in the Kingdom of Saudi Arabia.
We handle personal data in accordance with the purposes of processing and applicable legal requirements. Appropriate organizational and technical measures should be implemented to protect personal data against unauthorized access, use, disclosure, alteration, loss, or damage.
The specific safeguards actually implemented depend on the Company’s systems and service arrangements. Nothing in this Policy represents a claim that the Company holds a particular security certification or uses a specific technical control unless separately verified.
We retain personal data for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, provide shipping and delivery services, manage transactions and claims, and meet relevant legal, regulatory, and accounting obligations.
Retention periods may vary depending on the type of data, the nature of the transaction, and applicable legal requirements. When personal data is no longer required for operational or legal purposes, it will be destroyed or anonymized in accordance with applicable requirements and procedures, unless a legal basis requires continued retention.
Subject to the Saudi Personal Data Protection Law, its Implementing Regulations, and applicable exceptions, individuals may have the following rights:
Privacy-related requests may be submitted to privacy@regivox.org.
We may request reasonable information to verify the identity of the person submitting a request. Certain requests may be subject to legal exceptions, including circumstances where retaining data is required by law. Requests will be handled in accordance with applicable procedures and statutory time limits.
Regivox Logistics may receive recipient information from a merchant for the purpose of delivering a shipment. Such information is used to the extent necessary to perform the delivery, communicate about the shipment, manage delivery operations, and address related enquiries or claims.
Recipient information will not be used for purposes unrelated to the service unless an appropriate legal basis exists. Merchants are responsible for ensuring that sharing recipient information with service providers complies with applicable legal requirements.
Our website or services may contain links to or integrations with websites and systems operated by third parties. Information collected by those parties may be governed by their own privacy policies.
This Policy does not automatically apply to the independent practices of third parties. We encourage users to review the relevant privacy policies when accessing or using their services.
We may update this Policy when necessary to reflect changes in our services, applicable laws, or operational requirements. Updated versions will be published on our website with a revised “Last Updated” date.
For enquiries or requests relating to personal data or this Privacy Policy, please contact:
Regivox Holding Company — Regivox Logistics
Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia
Email: privacy@regivox.org
Telephone: +966 11 456 2456
Website: https://regivox.org
This Policy is intended to explain the Company’s privacy practices in connection with its services and should be reviewed periodically to ensure that it remains consistent with actual business practices and applicable legal requirements.